Средний опыт сотрудников компании «Интек», осуществляющих обслуживание компьютеров, составляет 8 лет. Наше предприятие — один из лидеров ИТ-аутсорсинга в Пермском крае. Такие результаты достигаются за счет уникального предложения в сфере обслуживания компьютерного парка организаций:
- превентивный мониторинг компьютерной техники;
- финансовая гарантия 100 000 рублей в договоре;
- прибытие инженера в течение 3 часов;
- первый месяц обслуживания бесплатно;
- замещение сотрудников IT-отдела заказчика во время отпусков.
Если задачу нельзя решить удаленно, мы приезжаем к клиенту. Количество таких выездов не ограничено. Но мы делаем так, чтобы все работало с максимальной отказоустойчивостью. В CRM-системе ведется регистрация всех заявок и база знаний по инцидентам. Перед заключением договора мы проведем бесплатный ИТ-аудит, который поможет улучшить состояние вашей компьютерной техники в процессе обслуживания. После подписания договора на абонентское обслуживание наши сотрудники выполнят профилактические работы.
Нужна была срочная помощь по настройке компьютерной техники и программному обеспечению. Обратилась в «Интек». Сразу же взялись помогать. Все быстро установили, лишнее убрали. Все прекрасно работает. Сразу видно работают специалисты.